よくあるご質問

●到着前

Q. ホテルの予約は何ヶ月前からできますか?
基本は2ヶ月前からですが、1年以内から予約は承れます。その際は仮予約という形で承りますので、飛行機のチケットが取れたらもう一度ご連絡いただき、ご予約確定となります。
Q. ホテルに食事はついていますか?
リーフビレッジ・クリスタルビレッジともに、朝食付きになります。夕食は本館1Fレストランにて18:30~21:00(ラストオーダー20:00)でお食事が可能です。前日までのご予約なら地元の食材を使った「宮古島郷土料理ご膳¥2030」がご用意できます。当日18時まででしたら、「県産和牛ステーキご膳¥3060」をご予約いただけます。
また、前日までのご予約で2名様以上でしたら「ガーデンバーベキュー¥2500」もおススメです。
Q. 部屋にお風呂はありますか?
リーフビレッジの和室は、アウトバス・アウトトイレになっておりますので、お部屋にお風呂はついていません。同館の大浴場をご利用ください。クリスタルビレッジ全室とリーフビレッジのツインルームは、お部屋にトイレ・シャワーがついています。
Q. 子どもがいるのですが部屋のタイプはどれがいいかな…
お子様がお泊りになるようでしたら、家のようにゆったりとくつろげる和室をおすすめしております。寝具がお布団なのでベッドよりも安全に睡眠がとれると思います。海が見えるお部屋もありますし、大浴場が近いので便利だと評判も良いです。
Q. 子どもの料金を教えて下さい
・3歳未満:無料(寝具・食事・アメニティなし)
・4歳~小学生未満:お子様料金(約半額)
・小学生以上:大人と同料金
上記にてご案内しております。詳しくはお問い合わせください。
Q. 10:00に宮古島に着くのですが、すぐにチェックインはできますか?
チェックインのお時間は、14:00~20:00までとなっております。14:00前にチェックインを希望される場合は、早着料金がかかります(アーリーチェックイン)また、チェックアウトは11:00までですが、12:00までか14:00までのレイトチェックアウトも可能です。どちらもシーズナリティがございますので、料金等はお問い合わせください。
Q. 仕事の都合でどうしても行けなくなってしまいました…。
  2日前なのですがキャンセルできますか?
可能ですが、キャンセル料金がかかります。
20日前~8日前・・・宿泊料金の20%
7日前~2日前・・・・宿泊料金の30%
前日・・・・・・・・宿泊料金の50%
当日(連絡有)・・・宿泊料金の70%
当日(連絡無)・・・宿泊料金の100%
料金は銀行振込みにてお支払いしていただいております。
台風接近にともなう飛行機の欠航の場合は、キャンセル料金はいただきません。お手数ですがご連絡くださいませ。また、公共交通機関運休によるキャンセルの場合も、ご連絡くださいませ。
Q. 冬に宮古島へ旅行する予定なのですが気温はどのくらいですか?
最高気温が19~24℃、最低気温が15~17℃くらいです。晴れた日の日中は半袖で過ごせるくらい暖かいので、Tシャツ・サンダルでも過ごせますが、雨の日や朝・夜間などは気温が下がりますので、長袖の服(パーカーやニットなど)をお持ちいただいてお出かけされたほうが良いです。スキューバダイビングなどの海遊びをする方は、濡れた体やボートの上では風が当たることで体感温度はもっと寒いので、濡れても良い上着やバスタオル等があったほうがいいですよ。

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●到着後

Q. 宮古空港からの送迎は可能ですか?
スキューバダイビングや体験マリンメニューなどのメニューをお申込みされたお客様は、当館のマリンスタッフが宮古空港からマリンロッジ・マレアまでの送迎をさせて頂いています。宿泊のみご利用のお客様には、自由に島内を回れるようレンタカーを借りることをオススメしております。タクシーをご利用する場合は、空港からホテルまで約1,300円前後です。
Q. クリスタルビレッジに泊まっているのですが大浴場は利用できますか?
マリンロッジ・マレアにご宿泊のお客様は、皆様大浴場をご利用頂けます。 また、スキューバダイビング・体験メニューのみにご参加のお客様もご利用できます。 ご利用時間は15:30~23:00までとなっています。
Q. インターネットは利用できますか?
クリスタルビレッジは全館全室WiFiをご使用できます。クリスタルビレッジ1Fロビーには有線LAN(有線)も設置しておりますので、パソコンでのWiFi接続がうまくいかない場合は、LANケーブルでの接続をおすすめしております。パソコンの貸し出しは出来ませんので御了承下さい。
Q. 市街地に食事に行く場合、鍵はフロントに預けて出ても大丈夫?
フロントの営業時間は、7:30~21:00までとなっております。ホテルへのお戻りが21:00を過ぎる場合は、鍵を持ってお出かけ下さい。
Q. オススメのお店や観光スポットを教えて下さい!
ホテル周辺で遊ぶ場合は、歩いて行ける与那覇前浜ビーチや、自転車でも行ける来間大橋&来間島がオススメです。自転車は1日1,100円でレンタル可能です。レンタカーを借りている方で宮古島らしい景色を楽しみたい場合は、東平安名崎(車で30分)や砂山ビーチ(車で40分)が人気スポットです。沖縄料理が食べたいのであれば、市街地の居酒屋をお勧めします。また、観光・島の情報についてはマリンスタッフのブログも是非ご覧下さい。
Q. せっかくだから海で遊びたい!何かオススメのメニューはありますか?
宮古島の海は沖縄の中でも屈指の美しさです。 その海を満喫するのであれば、「体験ダイビング」に参加してみてはいかがでしょうか? あたり一面に広がる色とりどりのサンゴ礁や、目の前まで近づけるかわいい熱帯魚達を見るのは、初めてダイビングをされる方でも安全に楽しんでいただけます。ホテルに併設しているマレア宮古島店は、スキューバダイビングやスノーケリング・シーカヤックなどのメニューを開催可能ですので、是非ご利用ください。
Q. スキューバダイビングをやってみたいのですが…
ダイビングのCカードをお持ちでなければ、体験ダイビングかライセンス取得コースにご参加することが可能です。 体験ダイビングは、足のつく浅い場所からスタートできる「ビーチダイビング」と、船に乗って伊良部島や下地島へ渡って水中景観を楽しむ「ボートダイビング」が選べるので、時間や経験に合わせてお楽しみいただけます。
ビーチの場合、午前か午後のどちらかで3時間程度なので手軽に楽しめます。ボートの場合はCカード(ダイビングライセンス)をお持ちの方達と同じダイビング専用ボートへ乗船いたしますので、8:30にホテルを出発して、帰りは夕方16:00になります。他にもご予定がある方や、初めてで不安な方はビーチをおすすめしております。

また、滞在日数(2泊3日~)によってはCカード(ダイビングライセンス)を取得する事も可能です。ダイビングに関する詳しい情報はマレア宮古島店Webサイトをご覧下さい。
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